Bohem Prague Hotel Reviews

Dobrý den Vážený pane Lukáši Kriste,
děkujeme za váš názor a hodnocení, ke kterému bychom rádi odpověděli.

Mrzí nás, že jste nebyl spokojen s ubytováním v našem hotelu, však k Vašim bodům v recenzi.
Teplá voda je po celou dobu k dispozici, jen je občas nutné, chvilku nechat vodu jak se říká "odtéct" , než se dostane z ohřívače do sprchy, však pokud byl tento problém přetrvávající po celou dobu Vašeho pobytu, tedy dvě noci, mohl jste tento požadavek řešit na recepci a rádi bychom Vám s tímto pomohli, či jinak vyšli vstříc k Vaší spokojenosti.

Snažíme se hostům dopřát maximální komfort při ubytování a proto v ceně pobytu nabízíme i kompletní průběžný úklid pokojů, výměny ručníku, doplnění mýdel, sprch.gelů atd., jelikož jste nedal na dveře visačku s tím, že si nepřejete být rušen uklidem, tuto visačku jste měl v předsíni, paní uklízečky po zaklepaní vstoupily do Vašeho pokoje s možností úklidu, za vyrušení se Vám ještě jednou omlouváme.

V budově hotelu nabízíme hostům možnost využití baru a lasergame zábavy, provoz baru a arény je v časech víkendu od 10 - 22 hod, tedy mimo "hodiny večeního klidu".

Jak jsem Vám psal v předchozí větě, velice nás za hotel mrzí, že jste byl s pobytem nespokojen, však bylo možné tyto požadavky vyřešit k Vaší spokojenosti osobně na místě v recpci, než to pak takto s odstupem času řešit po recenzích a webech.

Však Vaše podměty si bereme k srdci a budeme se snažit nadále vylepšovat naše služby.
Přejeme Vám v budoucnu mnoho příjemných pobytů a doufejme, že i s námi.

Děkuji.

S přáním hezkého dne za BohemPragueHotel, Balada Tomáš

Vážená paní, děkujeme Vám za takto kladnou recenzi. Velice nás těší, že jste s pobytem u nás byla spokojena a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Co se týče snídaní, současná doba plná omezení týkjaících se pandemie Covid-19 nás donutila upustit od tradičně podávané snídaně formou švédských stolů. Namísto toho připravujeme čerstvou snídani každý den, kterou našim hostům roznese obsluha na tácu. Ta se skládá zpravidla z vaječného pokrmu, toastů, zeleninového salátku, či párku apod. Samozřejmě nechybí sladký dezert, lahodná káva, čaj, džus atd. Pokud by se snad poté některý z hostů cítil nenajezen dosyta, jsme vždy připraveni donést porce navíc. Přejeme hezký den. Tým hotelu Bohem Prague